Bij de verzendingen maakt ISAO gebruik van twee soorten adressenbestanden: een "eigen" adressenbestand en een adressenbestand dat wordt gehuurd van een professionele leverancier.
In het eerste adressenbestand kunnen wij veranderingen doorvoeren. Als uw adres in dit bestand voorkomt, kunnen wij hierin meteen de door u gewenste wijzigingen aanbrengen. U kunt dan nog wel één keer post ontvangen, omdat het enkele weken duurt voordat ons systeem dit heeft verwerkt.
Het tweede adressenbestand mag slechts éénmalig door ons worden gebruikt. Wij kunnen in dit bestand geen adressen (laten) aanpassen.
Als u niet geïnteresseerd bent in enige vorm van direct mail, kunt u contact opnemen met de Infofilter via www.infofilter.nl of via telefoonnummer 0900-6661000. Uw naam wordt dan vermeld in een apart bestand. Dit bestand wordt vergeleken met de adressenbestanden van professionele leveranciers van adressenbestanden, die bij dit instituut zijn aangesloten. Vervolgens wordt uw adres automatisch verwijderd uit deze bestanden.
